Serve Robotics, 2.000 teslimat robotunu dükkânlara ve yapay zekâ ajanlarına açtı

Serve Robotics, kaldırımda çalışan teslimat robotu filosunu birkaç satır kod yazabilen herkese açtı. Yeni AV Delivery Developer Portal üzerinden yerel bir işletme, bağımsız bir geliştirici ya da yapay zekâ asistanı; yemek teslimat uygulamasına ihtiyaç duymadan kurye çağırabiliyor, teslimatı onaylayabiliyor ve paket ulaşana kadar robotu takip edebiliyor.

Bu imkân, her siparişte teslimat uygulamalarına komisyon ödeyen küçük işletmeler için özellikle önemli. Bir eczane ya da çiçekçi, kendi ödeme sayfasına robotla teslimat seçeneği ekleyerek aracıları devreden çıkarabilir. Bu sistem, yapay zekâ ajanlarına da nadiren sahip oldukları bir imkân sunuyor: fiziksel bir nesneyi mahalle içinde bir yerden başka bir yere taşıyabilmek.

Robotların kendisi yeni değil. 2021’de Uber’in Postmates biriminden ayrılarak kurulan Serve, alışveriş arabasını andıran bu makinelerden 2.000’den fazlasını hizmete soktuğunu; robotların ABD’deki 20 şehirde, 150’den fazla mahallede yüz binlerce teslimatı tamamladığını söylüyor. Ancak şimdiye kadar robot çağırmanın tek yolu bir iş ortağı platformu üzerinden sipariş vermekti. The Verge’e göre bu platformlar, büyük ölçüde insan kuryelerin maliyetli olması nedeniyle her siparişten yüzde 15 ila 30 arasında pay alıyor.

Şirket, “Filomuz üzerine bir şeyler inşa etmek, başka herhangi bir API üzerine bir şeyler inşa etmek gibi,” dedi. Bir uygulama alım ve bırakma noktalarını gönderiyor, fiyat ve tahmini varış süresi bilgilerini alıyor; sevkiyat, rota belirleme, engellerden kaçınma ve her yolculuğu izleyen uzaktan gözetmenlerin koordinasyonunu Serve’ün yazılımı üstleniyor. Geliştiriciler, gerçek bir robot harekete geçmeden önce robotları simüle edip aksilik çıkarabilecek durumları prova etmek için sandbox ortamını kullanabiliyor. Serve’ün önerdiği kullanım alanları arasında ofisler arasında eşya taşıma, tamir atölyelerine yedek parça götürme ve komşuların internetten satılan bir ürünü birbirine teslim etmesi yer alıyor.

Serve’ün kurucu ortağı ve CEO’su Ali Kashani, “Robotlarla işe yarar bir şey geliştirmek için bir robotik şirketi kurmanız gerekmemeli,” dedi. Kashani, The Verge’e API üzerinden gelen taleplerin büyük kurumsal siparişlerle aynı şekilde ele alınacağını ve teslimat başına ödeme ya da saatlik rezervasyon seçeneklerinin küçük işletmelere insan gücüyle yapılan teslimatın “çok küçük bir bölümüne” mal olacağını söyledi. Tüm girişimi tek bir soruyla özetledi: “Çin’den bir şeyin teslimatı neden 1 dolara mal olurken Chinatown’dan teslimat 10 dolara mal oluyor?”

Açıklığın da sınırları var. Herkes dokümantasyonu okuyup sandbox ortamını deneyebilir; ancak gerçek bir robotu sokağa çıkarmak için Serve ekibinden onay almak gerekiyor. Ekip, riskli işleri ve yasa dışı yükleri engellemek amacıyla talepleri inceliyor. Teslimatlar yalnızca Serve’ün mevcut hizmet bölgelerinde ve çalışma saatlerinde yapılıyor; ayrıca ürünün robotun yük bölmesine sığması gerekiyor. Serve henüz fiyat listesini yayımlamadı. Kashani, çalınan ya da hasar gören ürünlere ilişkin sorumluluğun her ortaklığın fiyatlandırmasına ve sigorta kapsamına bağlı olacağını söyledi. Saatte yaklaşık 6 mil, yani 10 kilometre hıza ulaşabilen robotlar kısa mahalle içi yolculuklar için uygun; Kashani, Serve’ün karayoluna çıkma planı olmadığını da belirtti.

Bir diğer kısıt coğrafya. Hizmet bölgelerinin tümü Los Angeles, Miami ve Dallas’ın da aralarında bulunduğu ABD şehirlerinde. Serve Avustralya’da da robot işletiyor, ancak bu makinelerin portala dahil olup olmayacağına ilişkin açıklama yapmadı; Avrupa, Asya ya da Latin Amerika için de henüz bir takvim yok.

Bu adım, Serve’ün en tanınmış iş ortağıyla yollarını ayırmasının ardından geldi. Şirket ağustosta Uber Eats anlaşmasını yenilemeyeceğini açıkladı; o tarihten bu yana Grubhub ve DoorDash ile yeni hizmet noktaları oluşturdu. Kashani’nin The Verge’e söylediğine göre filonun diğer işletmelere açılması, yemek siparişlerinin azaldığı öğle ve akşam yoğunlukları arasındaki saatlerde robotların çalışmaya devam etmesini de sağlıyor. Serve geçen hafta ayrıca, navigasyon teknolojisini farklı türde robotlar geliştiren şirketlere açan Serve Physical AI Services adlı ayrı bir hizmet başlattı.

Portal ve sandbox 11 Kasım’da kullanıma açıldı. Simülasyonun ötesine geçmek isteyen geliştiriciler, ilgilerini portal üzerinden kaydettirebiliyor. Serve, onay sürecinin ne kadar süreceğini ya da başlangıçta kaç dış iş ortağını kabul edeceğini açıklamadı.

Şimdilik bir çiçekçinin buketini taşıyan robotun sokağa çıkışına yine Serve çalışanı onay verecek ve robotu uzaktaki bir gözetmen takip edecek. Değişen, düğmeye basma hakkının kimde olduğu.

Etiketler: yapay zekâ ajanları, robotik, DoorDash, Uber Eats, Ali Kashani, Serve Robotics