İş ve finans

Peacock zam yapıyor: «3 dolar» gerçek faturanızda neyi gizliyor

Victor Maslow

Peacock’ın bakmanızı istediği rakam, önem taşıyanların en küçüğü. “Üç dolara kadar” ifadesi, uygulamayı açmaya bile gerek duymadan kabullenebileceğiniz türden, yuvarlama hatası gibi duran bir artış izlenimi veriyor. Ancak bu ifade sessizce başka bir iş görüyor: menüdeki en pahalı paketi işaret ediyor ve sizin gerçekten ödediğiniz paketi hiç kontrol etmemenizi umuyor.

Bu, hizmetin yaklaşık aynı sayıda yıl içinde abonelerinin cüzdanına uzanışının kabaca dördüncü kez oluşu ve her seferinde aynı koreografi izlendi: mütevazı görünen bir üst başlık, altta yapılan bir yeniden düzenleme ve rekabetçi kalmaktan söz eden kurumsal bir cümle. Değişen şey, etikette yazandan daha incelikli. İçeri girerken herkesin şöyle bir baktığı tavan fiyat, sessiz sedasız taban fiyat hâline geldi.

Duyurunun gerçekte yaptığı şey şu. Reklamsız Premium Plus paketi aylık 19,99 dolara yükseliyor — psikolojik açıdan en gürültülü sıçrama ve “3 dolara kadar” ifadesinin etrafında kurulduğu artış bu. Ancak çoğu kişinin kullandığı, reklamlı Premium paketi artık 12,99 dolar. Bu iki dolarlık artış, tek hamlede yüzde 18’e daha yakın bir yükselişe denk geliyor; başlangıç noktasıyla karşılaştırıldığında ise Premium, iki yılı biraz aşkın sürede aylık beş dolar zamlandı. Başlık, eğilimi tasarımı gereği olduğundan küçük gösteriyor.

Haberlerde kaçış yolu olarak sunulan 8,99 dolarlık Select paketi ise bir fırsattan çok, kendinize karşı yaptığınız bir anlaşma. Select, canlı ve ertesi gün yayınlanan network ve Bravo programlarını koruyor; ancak çoğu kişinin en başta abone olma nedeni olan orijinal yapımları ve film kütüphanesini çıkarıyor. Abonelik nedeninizi kaybetmek için geçen yıla göre bir dolar fazla ödemek tasarruf değil; daha düşük fiyat etiketi takmış bir gerileme.

Artışı gerçekten geride bırakan bir hamle var ve neredeyse hiç kimse bundan söz etmiyor. Yeni aylık ücretler, yeni ve geri dönen müşteriler için hemen yürürlüğe giriyor. Mevcut aboneler ise bunları eylül ortasındaki geçiş tarihinden sonraki ilk fatura günlerine kadar hissetmeyecek; hâlihazırda yıllık pakette olanlar ya da aktif bir promosyon ücretinden yararlananlarsa, bu avantaj sona erene dek eski fiyatı koruyacak. Bunun anlamı şu: O tarihten önce yıllık pakete geçerseniz, aylık ücret ödeyen herkes artışı karşılarken bu yılki rakamı on iki ay daha sabitlemiş olursunuz. Yıllık Premium paketi, yıl geneline bakıldığında hâlâ yeni aylık faturaların on ikisinden daha ucuza geliyor.

Belirtilen gerekçe, değişikliklerin Peacock’ın “izleyicileri için en iyi deneyimi sunmaya devam etmesini” sağlayacağı yönünde. İşaret ettiği yenilikler — yapay zekâyla kırpılmış dikey klipler, otomatik spor kadrajlama, uygulama içi gizem oyunları — kimseye uygulamayı neden kullanmaya devam ettiğini sorduğunuzda sıralayacağı şeyler değil. Dürüst yorum daha basit. Peacock, sektörün geri kalanıyla aynı hedefin peşinde: Reklamsız fiyatı, reklamlı paketin makul varsayılan seçenek gibi görüneceği kadar yükseltmek ve alttaki asıl geliri reklamdan elde etmek. Gördüğünüz fiyat bir yönlendirme; asıl iş reklamlar.

Peacock’ın kendi ödeme sayfasındaki rakamın, aynı şey için geçerli birkaç fiyattan yalnızca biri olduğunu da hatırlamakta fayda var. Premium’u Apple faturalandırması üzerinden içeren paket, şimdilik değişmedi — uygulamayı nereden satın aldığınızın, hangi paketi seçtiğiniz kadar önemli olabileceğini hatırlatan bir durum.

Dolayısıyla “3 dolar” başlığının atlamanızı istediği soru, eylül ekstreniz gelmeden önce sorulmaya değer olan soru: Üç doları karşılayıp karşılayamayacağınız değil, daha ucuza erişebileceğiniz bir katalog ya da artık 2 ile başlayan bir fiyata sunulan reklamsızlık vaadi için hâlâ yüksek ücret ödeyip ödemediğiniz.

Etiketler: , , , ,

Tartışma

S kadar yorum var.