AB, TikTok’tan videoları izleme sürenize göre seçmeyi bırakmasını istiyor

Avrupa’daki düzenleyiciler, TikTok’un Sana Özel akışını bu kadar şaşırtıcı derecede kişisel hissettiren şeyi yapmayı bırakmasını istiyor: Her videoda ne kadar süre kaldığınızı hesaplamayı. Avrupa Komisyonu, uygulamanın öneri sisteminin kullanıcıları üzüntü, yalnızlık ve beden algısı üzerine içeriklerden oluşan “tavşan deliklerine” çektiğini, TikTok’un bu döngüden çıkmak için sunduğu araçların ise yeterince işe yaramadığını söylüyor.

Bir videoda “İlgilenmiyorum” seçeneğine dokunduğu hâlde neredeyse aynı videoların karşısına çıkmaya devam ettiğini gören herkes, bu şikâyeti anlayacaktır. Brüksel’e göre algoritma, daha az içerik görmek yönündeki açık talebe kıyasla izleme süresine daha fazla ağırlık veriyor; bu yüzden kullanıcı kilo verme videolarında, bundan hoşlanmasa bile, uzun süre kalırsa daha fazlası karşısına çıkarılıyor. Bu değerlendirme doğrulanırsa TikTok, Avrupa’da ana akışında sıradaki videoyu belirleme biçimini baştan tasarlamak zorunda kalacak.

Dosyada iki suçlama yer alıyor. İlk suçlama, TikTok’un öneri sisteminin tasarımının kullanıcıları bu tür kısır döngülere sürükleyebileceğini gerektiği gibi değerlendirmemiş olması. Komisyon’a göre sistem, tetikleyici olabilecek içeriklerin tekrar tekrar izlenmesini ya da beğenilmesini ilgiye dair olumlu bir işaret olarak algılıyor; aynı içeriklere sürekli maruz kalmak da üzüntüyü, kaygıyı, bedeninden memnuniyetsizliği, düşük özgüveni ve yeme bozukluklarının ağırlaşmasını besleyebiliyor. En fazla risk altındaki gruplar olarak reşit olmayanlar ve hassas durumdaki yetişkinler gösteriliyor.

İkinci suçlama, TikTok’un hâlihazırda sunduğu koruyucu önlemlerin yetersiz kalması. Şirket, akışta farklı türlerde videoları bir araya getirdiğini ve kullanıcıların belirli konuların karşılarına daha sık ya da daha seyrek çıkmasını sağlayan konu yöneticisi gibi kontroller sunduğunu söylüyor. Komisyon ise bu çeşitliliğin, ruh sağlığı sorunlarıyla ilgili olanlar da dâhil benzer videoların ne sıklıkta gösterildiğini azaltmadığı görüşünde. Ayrıca bu kontrollerin “kullanıcıların kendilerine önerilen içerikleri etkili biçimde denetlemesini sağlamadığını” belirtiyor.

Düzenleyicinin talebi alışılmadık ölçüde somut. Komisyon, bu aşamada TikTok’un kullanıcıların açıkça belirttiği tercihleri daha fazla dikkate almasını, önerilerde izleme süresini bir işaret olarak kullanmayı devre dışı bırakmasını, kontrolleri bulmayı ve kullanmayı kolaylaştırmasını, algoritmasını da düzenli olarak test etmesini istiyor. İzleme süresi, kısa video akışlarının temel sinyallerinden biri; bu nedenle onu devreden çıkarmak TikTok’un çalışma biçimini özünden değiştirebilir. Ayarlar menüsünde yapılacak küçük bir değişiklik bu talebi karşılamaz.

TikTok bulguları kabul etmiyor. Bir sözcü Euronews Next’e yaptığı açıklamada, “Komisyon, platformumuzun mimarisini ve kullanıcı güvenliğine bağlılığımızı temelden yanlış yansıtan ve çarpıtan bir dizi açıklamada bulundu” dedi. Şirketin “kullanıcılara içerik deneyimleri üzerinde doğrudan ve sezgisel bir kontrol sunarken topluluğumuzu koruma konusunda güçlü bir geçmişe sahip olduğunu” da ekledi.

Beklentileri temkinli tutmak için nedenler var. Bunlar bir karar değil, ön bulgular; Komisyon da sonuç hakkında peşin hüküm oluşturmadıklarını özellikle belirtiyor. TikTok artık soruşturma dosyasını inceleyip yazılı yanıt verebilir. Dijital Hizmetler Yasası kapsamındaki davalar ise yavaş ilerliyor: sonsuz kaydırma özelliğine işaret eden ve bu yılın başlarında açıklanan bağımlılık yaratan tasarıma ilişkin bulgular henüz nihai bir kararla sonuçlanmadı. Komisyon, dayandığı TikTok iç verilerini de yayımlamadı; dolayısıyla dışarıdan bakanlar kanıtların ne kadar güçlü olduğunu henüz değerlendiremiyor.

Herhangi bir değişiklik yasal olarak yalnızca Avrupa Birliği içinde zorunlu olacak. TikTok düzeltmeyi her yerde uygulamayı seçmediği sürece ABD, Latin Amerika ve Asya’daki kullanıcılar hiçbir fark görmeyecek. Şirketin geçmişteki yaklaşımı ise böyle bir tercihte bulunmayabileceğine işaret ediyor. Dijital Hizmetler Yasası ilk yürürlüğe girdiğinde TikTok, Avrupa’daki kullanıcılara kişiselleştirilmemiş bir Sana Özel akışı seçme olanağı sundu, ancak aynı seçeneği dünya genelinde kullanıma açmadı.

Baskı yalnızca tek bir uygulamayla sınırlı değil. Komisyon temmuz ayında Meta’dan Facebook ve Instagram’ın bağımlılık yaratan tasarımı olarak nitelendirdiği özellikleri değiştirmesini istedi. TikTok ise reşit olmayanların hesaplarının korunmasına ilişkin ön bulgularla da daha önce karşı karşıya kaldı.

Komisyon bulguları, 2024’ün başında açılan TikTok hakkındaki resmî soruşturma kapsamında 6 Kasım 2026’da yayımladı. Aynı dosyada bağımlılık yaratan tasarıma ilişkin bulgular Şubat 2026’da, reşit olmayanlara ilişkin bulgular ise Temmuz 2026’da açıklanmıştı. Reklam şeffaflığıyla ilgili soruşturma kolu, Aralık 2025’te bağlayıcı taahhütlerle sonuçlanmıştı. Soruşturmaya İrlanda’nın medya düzenleyicisi Coimisiún na Meán destek verdi. TikTok savunmasını hazırlarken Avrupa Dijital Hizmetler Kurulu’na danışılacak. Komisyon kendi görüşünü teyit ederse şirketin dünya genelindeki yıllık toplam cirosunun yüzde 6’sına kadar para cezası içeren bir uyumsuzluk kararı verebilir.

Etiketler: tiktok, European Commission, algoritmalar, Digital Services Act, ruh sağlığı