Bob Chapek: Disney’in kovulan CEO’su anılarında Bob Iger’ı suçluyor

Bob Chapek

Photo: elisfkc2 / CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons

Doğum	1960 Hammond
Meslek	Yönetici

Bob Chapek’in anı kitabı dönüp dolaşıp tek bir soruya geliyor: İşini kaybetmesine ne sebep oldu? Walt Disney Company yönetim kurulunun pazar gecesi CEO’luk koltuğunu Bob Iger’a geri verdiği anı anlatırken, “Cevap yine aynı: hiçbir şey,” diye yazıyor. Kitapta sorumlunun kim olduğunu da söylüyor. Iger’ın, “Disney CEO’su olarak geçirdiğim dönemi aniden sona erdirmede kasıtlı ve önceden tasarlanmış bir rol oynadığını” öne sürüyor. Ayrıca bugün Disney’i yöneten parklar yöneticisi Josh D’Amaro’yu herkesten önce kendisinin fark ettiğini iddia ediyor. Iger, kitaptan yayımlanan bölümler hakkında yorum yapmayı reddetti; Disney ise sessizliğini korudu.

Bir kitabın değiştiremeyeceği şey, ziyaretçilerin Chapek’in görev süresinden en çok hatırladığı konu: faturalar. Walt Disney World’e ücretsiz ulaşım sağlayan havaalanı otobüsü kaldırıldı; ücretsiz FastPass kuyruğunun yerini ücretli Lightning Lane aldı. Biletler, yiyecekler ve yıllık geçiş kartlarının fiyatları da arttı. Chapek bunların hiçbiri için hâlâ özür dilemiyor. “Eşek arısı yuvasını karıştırmamak için, en hafif ifadeyle, gelir fırsatlarını değerlendirmedik,” diye yazıyor.

Şatoya uzanan yolculuğu, Michigan Gölü’nün güney kıyısındaki petrol rafinerilerinin yakınlarında başladı. Robert Alan Chapek 1960’ta doğdu ve Indiana eyaletinin Hammond kentindeki Robertsdale semtinde büyüdü. Babası Bernard, İkinci Dünya Savaşı gazisiydi ve Whiting’deki bir rafineride makine operatörü olarak çalışıyordu; annesi Marie ise East Chicago’da bir sigorta acentesinde görev yapıyordu. Whiting’deki St. John the Baptist kilisesinde sunakta görevli çocuklardan biriydi. Ailesi her yıl Walt Disney World’e giderdi. Indiana University’de mikrobiyoloji okudu, Michigan State University’de MBA yaptı; çalışma hayatının ilk yıllarında H. J. Heinz’da marka yönetimi, J. Walter Thompson’da ise reklamcılık alanında çalıştı.

Disney’e 1993’te, hâlâ gelirini VHS kasetlerinden sağlayan Buena Vista Home Entertainment’ın pazarlama direktörü olarak katıldı. Şirketin göz alıcı olmayan bu bölümünde yaklaşık yirmi yıl çalıştı; kataloğun DVD’ye, ardından Blu-ray’e taşınmasını yönetti. 2006’da bölüm başkanı, 2009’da ise Walt Disney Studios’un dağıtımdan sorumlu başkanı oldu. Michael Eisner daha sonra, “Yükselişe geçeceğini her zaman bildiğiniz yöneticilerden biriydi,” dedi.

Chapek, 2011’de Disney Consumer Products’ın başına geçti. Lucasfilm’in satın alınmasının ardından Star Wars ürünlerini Disney’in lisanslama sistemine dahil etti. 2013’te Hasbro’yu Marvel oyuncak lisansını uzatmak için 80 milyon dolar telif ödemeye, önümüzdeki Star Wars ürünleri içinse 225 milyon dolara varan bir ödeme yapmaya ikna etti.

Asıl sınavı parklarda verildi. Şubat 2015’te Tom Staggs’ın yerine Walt Disney Parks and Resorts başkanı olarak atanan Chapek, inşaatı yarılanmış Shanghai Disneyland’ı devraldı. 5,5 milyar dolarlık tatil köyü takvimin gerisinde kalmıştı. Iger, parklar yöneticisinin bütçeleri ve inşaat ekiplerini nasıl yönettiğini görmek için Çin’e ondan fazla kez uçtu. Park 2016’da açıldı. Ardından Animal Kingdom’da Pandora – The World of Avatar, sonra da Kaliforniya ve Florida’daki iki Star Wars: Galaxy’s Edge alanı geldi. The New York Times’a göre Chapek, parklara, otellere ve yolcu gemilerine 24 milyar dolardan fazla yatırım yaptı; bu, Disney’in Pixar, Marvel ve Lucasfilm için ödediği toplam tutardan fazlaydı. 2018’de tüketici ürünleri yeniden onun denetimine verildi.

Iger, Şubat 2020’de halefi olarak Chapek’i seçti. Bu karar, Disney+’ın lansmanını yöneten Kevin Mayer’in göreve getirilmesini bekleyen pek çok Disney çalışanını şaşırttı. Iger yönetim kurulu başkanı olarak görevde kaldı; haberlere göre ofisini de korudu ve “Büyük Bob” ile “Küçük Bob” hakkında şakalar yaptı. Birkaç hafta içinde pandemi, Chapek’in en iyi bildiği parkları kapattı. Ekim 2020’de şirketi yeniden yapılandırarak bütçelerin ve yayın kararlarının yaratıcı birimlerin yöneticileri yerine Kareem Daniel yönetimindeki yeni bir dağıtım biriminin kontrolüne geçmesini sağladı. Mulan ek ücret karşılığında Disney+’ta yayımlandı, Soul ise sinemalarda hiç gösterime girmedi. Black Widow sinemalarda ve dijital platformda aynı gün gösterime girdiğinde Scarlett Johansson, bu yayın tercihinin kazancını düşürdüğünü öne sürerek dava açtı. Disney, şartları açıklanmayan bir anlaşmayla Johansson’la uzlaştı.

Chapek’e yöneltilen eleştiriler, olayları Iger’ın nasıl anlattığına bağlı değil. 2022’nin başlarında Florida’daki Parental Rights in Education Act hakkında kamuoyu önünde bir tutum açıklamayı reddetti ve bir notta, şirket açıklamalarının sık sık “silah hâline getirildiğini” ve çok az kişinin fikrini değiştirdiğini savundu. Disney çalışanları ve yaratıcı kadrosu öfkelendi. Chapek birkaç gün içinde özür diledi ve şirketin Florida’daki siyasi bağışlarını durdurdu. Daha sonra bu geri adım, eyaletin Walt Disney World’deki özel bölgeye karşı harekete geçmesinin başlıca tetikleyicilerinden biri olarak görüldü. Yönetim kurulu, Haziran 2022’de sözleşmesini üç yıl uzattı. Ardından şirket 8 Kasım’da Disney+ abone sayısının 164,2 milyona ulaştığını, ancak yayın biriminin çeyrekte yaklaşık 1,5 milyar dolar zarar ettiğini açıkladı. Hisse başına kâr, analistlerin beklediği 55 sent yerine 30 sent olarak gerçekleşti. On iki gün sonra Chapek görevden ayrılmıştı. Anı kitabı, suçun büyük bölümünü sabotaja yüklüyor. Kitapta, ismi açıklanmayan kaynaklara dayandırılarak Iger’ın 2020’de pandeminin yaklaştığını gördüğü için görevden ayrıldığı şüphesi de yineleniyor; The New York Times ise kitapta bu iddiayı destekleyen hiçbir kanıt sunulmadığına dikkat çekti.

Chapek’in ayrılık paketinin yaklaşık 23,4 milyon dolar değerinde olması bekleniyordu. 2023’te Chapek ve diğer yöneticileri Disney+ abone sayıları konusunda yatırımcıları yanıltmakla suçlayan menkul kıymetler davası, birkaç ay içinde davacılar tarafından geri çekildi. Chapek, Ocak 2024’te tıbbi teknoloji şirketi Masimo’nun yönetim kuruluna katıldı; bildirildiğine göre şirketin kurucusu Joe Kiani tarafından seçilmişti. Ardından yaşanan vekâlet savaşı Kiani’nin görev süresini sona erdirdi. Chapek ise herhangi bir anlaşmazlığa işaret etmeden, şirketin 2025’teki yıllık genel kurul toplantısı itibarıyla geçerli olmak üzere istifa etti. Bu sırada Chapek’in Mayıs 2020’de parklar biriminin başına getirdiği D’Amaro, Şubat 2026’da Disney’in bir sonraki CEO’su seçildi ve martta görevi devraldı. Chapek, “Onun terfi ettirilmesi fikrini sürekli olarak dile getirdim,” diye yazıyor.

Chapek ve eşi Cynthia 1980’de evlendi. Çiftin, Marvel Studios yapımcısı Brian Chapek’in de aralarında bulunduğu üç çocuğu var. Aile, Kaliforniya’daki Westlake Village’da yaşıyor.

Behind the Castle Walls: My Thirty Years at the Happiest Place on Earth, Gallery Books tarafından 29 Eylül 2026’da yayımlandı; İngiltere baskısı ekim ayında çıktı. Chapek, CNBC’ye kitabı “gerçeği ortaya koymam gerektiğini hissettiği” için yazdığını söyledi. Basılı kitapta ise bunu daha doğrudan ifade ediyor: “Başladığım işi bitirme fırsatı bulamadım. Açıkçası bu beni çok öfkelendiriyor.” Bu sonbahar tanıtım etkinliklerinde de iddiasını anlatmayı sürdürecek. Şimdi, kendi ifadesiyle kendisinin keşfettiği yöneticinin başında olduğu şirketin ise bu konuda söyleyecek hiçbir şeyi yok.

Etiketler: ceos, iş dünyası, Disney+, iş dünyası liderleri, Bob Iger, Bob Chapek, The Walt Disney Company, Behind the Castle Walls